Condicions Generals de Contractació

Les presents Condicions Generals de Contractació regulen la compra de productes a través de la botiga online de Maletas Técnicas Boxfort S.L. (d’ara endavant, “Boxfort”). La navegació i la compra de productes a través d’aquest lloc web implica l’acceptació d’aquestes condicions per part de l’usuari.

En cas de discrepància entre aquestes condicions i la normativa aplicable als consumidors, prevaldrà aquesta última.

 

1. Dades de l’empresa

Maletas Técnicas Boxfort S.L.
CIF: B-59891010
Adreça: Carrer del camp, 79, Cerdanyola del Vallès, 08290, Barcelona.
Correu electrònic: bustia@box-fort.com
Telèfon: 936 91 83 05
Registre Mercantil: TOM 39371, FOLI 0041, FULL 346575, INSCRIPCIÓ 1.

 

2. Àmbit d’aplicació

Les presents condicions regulen la relació contractual entre Boxfort i:

• Clients consumidors (B2C) – protegits per normativa de consum.
• Clients professionals (B2B) – subjectes únicament a aquestes condicions i a la legislació mercantil.

 

3. Productes

3.1. Productes estàndard

Els productes estàndard són aquells inclosos al catàleg general de Boxfort i no modificats sota petició del client.

3.2. Productes personalitzats

Es consideren productes personalitzats aquells fabricats a mida o modificats segons les especificacions del client (interiors d’escuma a mida, mides especials, serigrafies, configuracions específiques, etc.).

Els productes personalitzats no poden retornar-se ni ser reemborsats,
excepte en cas de defecte de fabricació o error imputable a Boxfort.

 

4. Procés de compra

1. Selecció del producte: l’usuari afegeix els productes al carretó.
2. Formalització de la comanda: l’usuari proporciona les dades de facturació i enviament.
3. Pagament: la comanda només es considera confirmada un cop rebut el pagament.
4. Confirmació: Boxfort enviarà un correu electrònic de confirmació amb el resum de la compra.

 

5. Preus i impostos

• Tots els preus es mostren amb IVA inclòs.
• Les despeses d’enviament es mostraran abans de finalitzar la compra.
• Boxfort es reserva el dret de modificar preus, però les comandes confirmades es mantenen al preu acordat.

 

6. Mètodes de pagament

Els mètodes de pagament disponibles s’indiquen durant el procés de compra i poden incloure: targeta bancària, transferència, PayPal o altres passarel·les autoritzades.

Les comandes pagades per transferència poden requerir verificació manual abans de ser processades.

 

7. Enviaments

• Els enviaments es realitzen mitjançant transportistes especialitzats.
• Els terminis d’entrega orientatius es mostraran durant la compra.
• Boxfort no es fa responsable de retards imputables al transportista o a causes de força major.

En cas de rebre un paquet danyat, el client ha de notificar-ho en un màxim de 48 hores.

8. Política de Reemborsaments i Devolucions

Les devolucions es regeixen per la nostra
Política de Reemborsaments i Devolucions.

• Consumidors (B2C): dret de desistiment de 14 dies en productes no personalitzats.
• Professionals (B2B): devolució només per defecte de fabricació o error de comanda.
• Productes personalitzats: no admeten devolució (excepte defecte).

9. Garanties

Els consumidors disposen d’una garantia legal de 3 anys per defectes de fabricació, d’acord amb la normativa vigent. Aquesta garantia no cobreix desgast per ús, mal ús, manipulació indeguda o danys derivats del transport no comunicats dins el termini establert.

Els clients professionals (B2B) gaudiran de la garantia comercial que Boxfort pugui oferir en cada cas.

10. Responsabilitat

Boxfort no serà responsable de:

• Ús indegut dels productes venuts.
• Danys causats per instal·lació incorrecta, modificacions no autoritzades o mal manteniment.
• Retards en lliuraments per causes alienes a l’empresa (transportista, incidències externes…).

11. Propietat intel·lectual

Tots els continguts del lloc web (imatges, textos, logotips, documents, dissenys…) estan protegits per drets de propietat intel·lectual i industrial. Queda prohibida la seva reproducció, distribució o ús sense autorització expressa.

12. Llei aplicable i jurisdicció

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola.
En cas de conflicte:

• Consumidors (B2C): es sotmetran als jutjats i tribunals del domicili del consumidor.
• Professionals (B2B): es sotmetran als jutjats i tribunals de Barcelona, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur.

13. Contacte

Per consultes relacionades amb aquestes condicions:

Maletas Técnicas Boxfort S.L.
Email: bustia@box-fort.com
Telèfon: 936 91 83 05